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Chi siamo ?

Numero 1 sella scelta

Distributore officiale di tutte queste marche, Pecheur.com assicura il Servizio di assistenza tecnica accedendo ai pezzi di ricambio disponibili ed assume se bisogno il ricorso delle garanzie costruttore.
137 945 referenze (oggi) termine di 865 marche famose : un offerta ineguagliata in Europa per soddisfare l'esperto il più rigoroso come il principiante il più inesperto.

Numero 1 sui servizi

Pecheur.com ti propone la carta FUGAM.
Più che una carta di fedeltà, offre al suo titolare dei privilegi su Pecheur.com ma anche presso dei nostri numerosi partner.
Scopri la carta Fugam ed i suoi vantaggi

Pecheur.com, è un team di 40 persone interamente de dedicate alla tua soddisfazione . Socio attivo della Federazione delle ditte di Vendita a Distanza e del E-commercio (Fevad), Pecheur.com s'impegna a rispettare la sua Carta Qualità, dimostrando la sua preoccupazione costante del rispetto del cliente.

Pêcheur.com ha ricevuto il "Prezzo di sviluppo del servizio clienti" in giugno 2009, assegnato dalla giuria dei DCF " Dirigenti e Commerciali di Francia " nell'ambito della Settimana Nazionale della Performance Commerciale


  • consigliabili tecnici qualificati,
  • piattaforma logistica performante che spedisce ogni mese 15 tonnellata di prodotti,
  • servizio di assistenza tecnica e consigliabili tecnici in legame stretto con l'insieme delle marche distribuite,
  • politica di reso adattata,
  • performance tecniche del sito regolarmente classificate tra le migliore del e-commercio francese,

Tanto investimenti umani e materiali consacrati al miglioramento permanente della relazione cliente che sottolineano di più la posizione di leader di pecheur.com.

Più di 1 200 000 prodotti consegnati ogni anno, un tasso medio di intensione di ri-acquisto notato 8.5/10* per i nostri clienti, dismostrano la loro soddisfazione

(*Risultato indagini Shopzilla fatte presso più di 5 000 clienti)

Per migliorare la tua esperienza del e-shopping, Pêcheur.com, in quanto Commerciale Certificato Shopzilla aderisce ad un programma di Testimonianze Clienti permettente di stimare il grado di soddisfazione e di risultato associato al suo servizio cliente.


N°1 obbliga, fin da 2009, Pecheur.com ha impegnato in un sistema innovazione e ti propone ormai, per alcuni prodotti, una visualizzazione 3D a 360°.

Numero 1 sella securità

Pecheur.com è stato uno dei primi siti francesi di importanza ad adottare, fin dal 1er ottobre 2008, il protocolo di protezione dei pagamenti da carta di credito, 3D Secure destinato ad impedire l'utilizzazione fraudolenta della tua carta di credito da un terzo.

Pecheur.com ti propone 2 server bancari per garantire una disponibilità al 100% e 24/24 ore del modo di regolamento carta di credito in caso d'indisponibilità momentanea dell'una o l'altra piattaforma bancaria.

Numero 1 sui prezzi

Su Pecheur.com, non c'è promozione falsa.
Ci impegniamo sulla trasparenza dei nostri prezzi e loro conformità in materia di informazioni al consumatore.
Per saperne di più sul nostro prezzo politico

Perchè gli uomi e le donne che lavorano da pecheur.com sono anche dei consumatori condividono con te la preoccupazione costante del potere di acquisto.

il 22 febbraio 2012 Pecheur.com ha proceduto alla diminuzione di più di 10 000 prezzi ed ogni giorni il nostro servizio di Intelligenza Economica ausculta il web per garantirti i migliori prezzi sui prodotti delle marche famose, rifornite nel network officiale.

Il nostro servizio acquisti, appoggiatosi sulle relazioni strette alimentate da numerosi anni con i nostri fornitori e sui nostri volumi di vendite, negozia ogni giorno per farti beneficiare delle migliore condizioni ed offerte promozionali.

Il nostro universo " Prodotti Flash " garantisce in oltre agli abbonati Newsletter l'accesso a dei smaltimenti a dei prezzi sfidando tutta concorrenza.

Numero 1 sulla trasparenza

Prodotti esauriti, errori, scadenze...
Ogni mese, rendiamo pubblici i indicatori della nostra Qualità di Servizio , constati* del mese precedente come la loro evoluzione mensuale.
La trasparenza non è una vana parola da Pecheur.com e lo proviamo !

  • sulla scheda di ognuno dei nostri 137 945 prodotti figura un termine di consegna massimo chiaramente annunciato. Se ci impegniamo su ogni termine di consegna che annunciamo, è che siamo in misura di rispettarli,
  • su pecheur.com hai la possibilità di cancellare un ordine a tutto momento (fino dell'inizio del trattemento logistico), senza aspettare la consegna o la scadenza del tempo definito dalla legge Chatel del 1er giugno 2008,
  • rimborsamento immediato in caso di reso di merce o d'indisponibilità,
  • mode de remboursement à votre choix (chèque ou crédit en compte client),
  • email d'informazione e di tracciatura di ordine,
  • spazio cliente personalizzato sul sito,
  • impegno di risposta veloce per tutte domande d'informazioni sul tuo ordine in corso,
  • tracciabilità ottica dei prodotti sulle nostre catene di arrivi e di confezione, procedure automatizzate

Perchè la trasparenza in materia di e-commercio commincia dal semplice rispetto della legge, Pecheur.com ti da accesso facilmente alle informazioni legali obbligatorie che riguardano la ditta

  • Denominazione o ragione sociale
  • N° d'iscrizione al RCS
  • N° Siren
  • Cognome del direttore di pubblicazione
  • Coordinate del hoster
  • N° di IVA intracomunitaria

Perchè in materia di vendita a distanza il zero incidente non esiste purtroppo, Pecheur.com non svicola le sue responsabilità.

Anche in case di errore di parte nostra ci impegniamo mettendo il cliente al centro della nostra filosofia.

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Recensioni clienti

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