Reeds klant?
Inloggen
wachtwoord vergeten ?
Goederen
Merken
Categorieën

Wie zijn wij?

Nummer 1 in keuze

Officiële distributeur van deze merken, Pecheur.com verzekerd de sales after service door de beschikbaarheid van reserve onderdelen en indien nodig zorg voor de uitvoering van garanties van de fabrikant.
131 110 artikelen (vandaag) van 836 grote merken : een onovertroffen aanbod in Europa om aan de wensen van de meest geavanceerde specialist alsook de meest onervaren beginner te voldoen.

Nummer 1 in service

Pecheur.com stelt u voor de FUGAM Kaart.
Veel meer dan een klantenkaart, het biedt de houder privileges op Pecheur.com maar ook bij onze vele partners.
Ontdek de Fugam kaart en de voordelen ervan

Pecheur.com, dat is een team van een veertig-tal mensen volledig gewijd aan uw tevredenheid . Actief lid van de Federatie van Ondernemingen in verkoop op afstand en e-commerce (Fevad), Pecheur.com verbindt zich ertoe zich te houden aan het Kwaliteitshandvest, dit toont zijn voortdurende aandacht voor het respect voor de klant.

Pêcheur.com heeft "de Prijs voor de ontwikkeling van de klantenservice" in juni 2009 ontvangen, toegekend door de jury DCF "Managers et Commercial de France" tijdens de Nationale Week van de Sales Performance


  • gekwalificeerde technische adviseurs,
  • efficiënt logistiek platform dat elke maand 15 ton producten verstuurd,
  • technische service en after sales service in nauwe samenwerking met alle gevoerde merken,
  • aangepast retour beleid,
  • technische prestaties van de site regelmatig gerangschikt onder de beste in de Franse e-commerce.

Zowel menselijke als materiële investeringen gewijd aan de voortdurende verbetering van relaties met klanten leggen de nadruk op de leidende positie van pecheur.com.

Meer dan 1 200 000 producten geleverd elk jaar, een gemiddelde intentie op her-aankoopbereidheid van 8.5/10* door onze klanten, tonen hun tevredenheid.

(*Resultaten enquêtes Shopzilla gehouden onder meer dan 5 000 klanten)

Om uw ervaring met e.shopping te verbeteren, is Pêcheur.com als gecertificeerd parner van Shopzilla lid van het Customer Review programma voor het schatten van de mate van klanttevredenheid en de prestaties in verband met de klantenservice


Als N°1, vanaf 2009, heeft Pecheur.com geïnvesteerd in een innovatief systeem en biedt nu, voor sommige producten,3D visualisaties in 360°.

Nummer 1 in veiligheid

Pecheur.com was één van de eerste grote franse websites die, sinds 1 Oktober 2008, het protocol voor veilige credit card betalingen invoerde, genaamd 3D Secure om het frauduleuze gebruik van uw creditcard te voorkomen door een derde partij.

Pecheur.com biedt u 2 bank servers aan om een 100% en 24/7 beschikbaarheid te garanderen van betaalmethodes in geval van onbeschikbaarheid van één van de beide bankplatforms.

Nummer 1 prijzen

Op Pecheur.com, geen valse aanbiedingen.
We zijn toegewijd aan transparantie in onze prijzen en aan het leveren van overeenstemmende informatie aan de consument.
Voor meer informatie over ons prijsbeleid

Omdat de mannen en vrouwen die werken bij pecheur.com ook consumenten zijn, delen ze met u de voortdurende bezorgdheid over de koopkracht.

Op 22 februari 2012 is Pecheur.com overgegaan tot een verlaging van meer dan 10 000 prijzen en elke dag doorzoekt onze business intelligence dienst het web om u de beste prijzen te garanderen op producten van toonaangevende merken, geleverd in het formele netwerk.

Onze aankoop service, is gebaseerd op de nauwe relatie door de jaren heen met onze leveranciers en onze verkoopvolumes verhandeld elke dag, zodat u kunt profiteren van de beste voorwaarden en promoties.

Onze hoofdcategorie " Flash Producten " garandeert ook aan Nieuwsbrief abonnees toegang tot opruimings-artikelen voor onvergelijkbare prijzen.

Nummer 1 in transparantie

Tekorten, fouten, vertragingen ...
Elke maand publiceren we de indicatoren van onze kwaliteit van de dienstverlening , geconstateerd* de voorgaande maand en hun maandelijkse veranderingen.
Transparantie is geen loze kreet bij Pecheur.com en we bewijzen het !

  • op de omschrijving van elk van onze 131 110 produkten staat de uiterste leveringstijd duidelijk aangegeven. We garanderen een levertijd omdat we in staat zijn deze te respecteren,
  • bij pecheur.com heeft u de mogelijkheid om een ​​bestelling te annuleren op elk gewenst moment (tot het begin van de logistieke behandeling), zonder te wachten op de levering of het verlopen van de tijd vastgesteld door de Chatel wet op 1 juni 2008
  • onmiddelijke terugbetaling in geval van terugkeer van de goederen of niet-beschikbaarheid,
  • informatie mails en ordertracking,
  • gepersonaliseerde klantruimte op de site,
  • inzet voor een snelle reactie op een verzoek om informatie over uw lopende bestelling,
  • we traceren al onze producten in ons logistiek centrum door optische techniek, geautomatiseerde procedures

Omdat de transparantie van de e-commerce begint bij het respecteren van de wet, geeft Pecheur.com u eenvoudig toegang tot verplichte wettelijke informatie inzake het bedrijf

  • Naam en bedrijfsnaam
  • Registratienummer Kamer van Koophandel
  • Siren-nummer
  • Naam van de hoofdredacteur
  • Details van de host,
  • Intracommunautair BTW nummer

Omdat in termen van de verkoop op afstand nul incidenten helaas niet bestaat, ontloopt Pecheur.com haar verantwoordelijkheden niet.

Zelfs in het geval van een fout van onze kant streven we naar het plaatsen van de klant in het hart van onze filosofie.

/nl/nl

Klant beoordelingen

[11] - (Total:16 msec) 24-4-2019 0:50:12